不会跟育儿嫂沟通?照着这5句话套用
工资价格:7000~8000/月
不会跟育儿嫂沟通?照着这5句话套用请了阿姨回来,结果发现问题不敢说?
怕说了阿姨不高兴、对宝宝不好?不会跟育儿嫂沟通?照着这5句话套用
请了阿姨回来,结果发现问题不敢说?
怕说了阿姨不高兴、对宝宝不好?
其实有效沟通=明确边界+给台阶下
直接上话术模板↓
场景1:发现阿姨总看手机
别这样说:“你怎么老看手机?”
这样说:“阿姨,宝宝清醒的时候尽量别用手机哈,陪他多互动。他睡了你可以随便看~”
给具体边界,不是指责
场景2:阿姨带娃方式你不认同
别这样说:“你这样不对,得按我说的来”
这样说:“阿姨我知道你有经验,但这个事我们家比较在意,咱们可以试试这样做吗?”
先肯定再提要求,减少对抗
场景3:想确认阿姨有没有用心
别问:“你今天带宝宝干嘛了?”
问:“阿姨,宝宝今天睡得怎么样?便便正常吗?”
问具体细节,比问笼统的更能看出问题
场景4:阿姨做错事了
别忍:“算了算了下次注意”
这样说:“这个事确实有点严重,我跟你说一下以后怎么处理。但别的方面你做得挺好的,别放在心上。”
批评具体事件+给肯定收尾
场景5:想涨薪但不确定该不该给
别直接拒绝or答应
这样说:“阿姨我们确实看到你用心了,但涨薪需要按市场节奏来。我先记着,3个月的时候统一评估,好吗?”
把情绪问题变规则问题
记住三原则:
有问题当天说,别攒着
说行为不说人格(“这件事没做对”≠“你这个人不行”)
好阿姨值得涨薪留,普通阿姨值得换
其实有效沟通=明确边界+给台阶下
直接上话术模板↓
场景1:发现阿姨总看手机
别这样说:“你怎么老看手机?”
这样说:“阿姨,宝宝清醒的时候尽量别用手机哈,陪他多互动。他睡了你可以随便看~”
给具体边界,不是指责
场景2:阿姨带娃方式你不认同
别这样说:“你这样不对,得按我说的来”
这样说:“阿姨我知道你有经验,但这个事我们家比较在意,咱们可以试试这样做吗?”
先肯定再提要求,减少对抗
场景3:想确认阿姨有没有用心
别问:“你今天带宝宝干嘛了?”
问:“阿姨,宝宝今天睡得怎么样?便便正常吗?”
问具体细节,比问笼统的更能看出问题
场景4:阿姨做错事了
别忍:“算了算了下次注意”
这样说:“这个事确实有点严重,我跟你说一下以后怎么处理。但别的方面你做得挺好的,别放在心上。”
批评具体事件+给肯定收尾
场景5:想涨薪但不确定该不该给
别直接拒绝or答应
这样说:“阿姨我们确实看到你用心了,但涨薪需要按市场节奏来。我先记着,3个月的时候统一评估,好吗?”
把情绪问题变规则问题
记住三原则:
有问题当天说,别攒着
说行为不说人格(“这件事没做对”≠“你这个人不行”)
好阿姨值得涨薪留,普通阿姨值得换
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河北阿姨50岁,干净利落,开过饭店,做饭好