按照国家劳动和社会保障部制定的《家政服务员国家职业标准》将本职业设三个等级，分为初级（国家职业资格五级），中级（国家职业资格四级），高级（国家职业资格三级）：根据北京市劳动和社会保障局《北京市劳动力市场工资指导价位与企业人工成本状况》将家政服务员分为初级工。中级工，高级工和无技术等级。
一无技术等级家政服务员
1、一般家政服务，洗衣，做饭，家居保洁。
2、协助看护婴幼儿。
3、照料老人，照顾能够自理的老年人。
4 、护理病人，照看病人
二、初级家政服务员
1、制作家庭餐：能使用燃气灶具，高压锅。电饭褒，冰箱和微波炉：能购买烹饪原料和食品：能运用蒸，煮，烙技法分别制作 2 种主食，能选削，择，洗常见蔬菜：能将烹饪原料加工成丁，片，块，段，条，丝或茸状：能配制如肉片炒扁豆，炖排骨等常见菜肴：能运用蒸。炒，炖，拌，煎煮炸技法分别制作 2 种菜肴。
2、家居清洁，能清扫，擦拭，清洁地面； 能清扫墙壁灰尘，能清洁卧室 、 书房，起居室，能清洁厨房 、 卫生间及其附属设施，能擦拭，清洁家具，门窗玻璃和灯具。
3、洗涤摆放衣物，能识别衣物洗涤标识，能依据衣物的质地选用洗涤剂； 能用手工和洗衣机洗涤常见衣物，能晾晒常见衣物； 能清洁鞋帽； 能折叠和分类摆放常见衣物。
4、 照料老人，能给老年人制作常见主，副食品，能给老年人喂食，喂水 ， 能照料老年人盥洗和洗澡； 能照料卧床病人便弱，能为病人测体温，能给卧床病人洗头 、 擦澡，能在发现病人的异常情况时呼救。
5、 照料孕妇，产妇，能照料孕妇日常盥洗和洗澡，能按要求制作孕妇饮食，能为孕妇换洗衣物，能为产妇制作常见饮食； 能照料产妇盥洗，沐浴，能给产妇换洗衣物。
6、 照料婴幼儿； 能为婴幼调配奶粉，能给婴幼儿喂奶，喂饭和喂水，能清洁婴幼儿餐具，能给婴幼儿进行日常盥洗，能给婴幼儿穿，脱衣服，能抱，领婴幼儿，能给婴儿换洗尿布，能照料婴幼儿便溺； 能清洁婴幼儿玩具，能在发现婴幼儿异常情况时及时报告，能处理轻微外伤和烫伤。
三、中级家政服务员
1、 制作家庭餐，能分别运用蒸 、 煮 、 烙 、 技法制作 4 种主食； 能运用蒸 、 炒 、 炖 、 拌 、 煎 、 煮 、 炸技法分别制作 4 种菜肴，能宰杀禽类和鱼类； 能对干货进行涨发处理。
2、 洗烫保管衣物：能清洁羽绒制品； 能清除衣物的常见污迹；能熨烫衬衫、裤子、裙子；能保管不同种类的衣物；能对衣物进行防霉、防虫处理。
3、 照料老年人：能为老年人制定饮食计划；能根据老年人的生理特点制作菜肴；能为老年人测血压；能陪便老年人进行户外活动；能陪伴老年人就医。
4、 护理病人：能为病人制作流失和半流食；能给病人测量血压；能给卧床病人做口腔护理；能给病人做冷敷护理；能给病人做热敷护理；能给卧床病人做晨、晚间护理；能煎制中草药。
5、 照料孕，产妇与新生儿，能根据孕期营养需求为其制作 4 种主、副食，能在发现孕妇的异常情况时采取相应措施，能包裹新生儿，能给新生儿喂水，喂奶奶，能处理新生儿便溺，能给新生儿洗澡，能为新生儿做抚触，能对新生儿脐带进行护理。
6、 照料婴幼儿，能为婴幼儿制作主食，能为婴幼儿制作辅食，能安排婴幼儿的日常生活，能给婴幼儿洗澡，能培养婴幼儿的卫生与睡眠习惯，能以婴幼儿常见病进行生活护理，能使用普通话与婴幼儿进行语言交流，能给婴幼儿讲故事，说儿歌；能陪伴幼儿玩游戏。
四、高级家政服务员
1、 家宴设计制作，能设计并制作家庭便宴，能制作 2 种不同菜系的菜肴，能制作 5 道西餐，能制制作 3 种以上便宴点心，能制作水果拼盘，能煮制作咖啡。
2、 家务料理，能制订并完成日常生活用品、食品的月采购计划，能制订并完成月家务工作计划； 能进行居室布置会进行常见花卉的插摆； 能修剪家庭盆花栽花草。
3、 家庭办公设备使用，能按要求收发并处理网络邮件，能使用计算机进行网上搜索并下载文件，能使用计算机进行文字录入； 能使用计算机进行文本编辑，能使用传真机收发文件； 能使用数码影像设备。
4、 儿童教育辅助，能培养婴幼儿的语言表达能力； 能训练婴幼儿的生活自理能力； 能培养婴幼儿的社会交往能力； 能培养婴幼儿的认识事物的能力； 能给婴幼儿选择和设计动作训练游戏； 能培养学龄儿童的言行习惯； 能培养学龄儿童的社会交往能力； 能辅导小学生学习。
5、 培训与指导； 能培训初、中级家政服务员，能评估初，中级家政服务员的工作绩效； 能指导初，中级家政服务员择业； 能指导初，中级家政服务员工作。
6、 本标准对初级，中级，高级的技能要求实行依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
收费标准
第一条，保姆收费价准；
等级； 工资 ；
1、初级服务员 3500-3800元 / 月
2、中级服务员 3800-4500元 / 月
3、高级服务员 4500-5000元 / 月
4、特级服务员 5000-6000 元
护理老人3500—5000元 / 月 医院护理病人5000---6500元 / 月
管理费用；
中介服务费 600-1200元(不退），签合同时 一次交清 ，预付服务员工资，长期享受服务。
加收标准
1 、非中国籍的用户初正常的服务费外另加 100 元 / 月，出国另加 300 元 / 月。
2 、住宅建筑面积大于 120 平方米者，服务费每月加100-300元。
3 、服务地常住人口在 5 人以上，常住人口每增加 1 名，服务员费用每月加收 100-300元。
4 、家住北京城八区以外的，即远郊区县的用户服务员费用每月加收 50 -100元交通费。
